Políticas de Privacidad | Designlux
1. Compromiso de Privacidad En Designlux (operado por Carsan Global Trading SA de CV) respetamos tu privacidad y valora la relación contigo. Esta política describe la información personal que recopilamos en nuestro sitio web (www.tienda.designlux.mx), las medidas de seguridad adoptadas para su protección y los medios para actualizarla o ejercer tus derechos.
Responsable: Carsan Global Trading SA de CV (Designlux).
Correo de contacto: info@designlux.mx
2. Información que Recopilamos Podemos recopilar información personal cuando interactúas con nuestro sitio, solicitas una cotización, te registras o realizas una compra. Los datos solicitados habitualmente son:
Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Domicilio y teléfono de contacto.
Datos de facturación (RFC y datos fiscales cuando aplique).
Datos de navegación (dirección IP y comportamiento en el sitio para mejorar la experiencia).
3. Uso de la Información Personal La información proporcionada se mantiene de forma estrictamente confidencial y se utiliza exclusivamente para:
Soportar y gestionar la relación comercial y de servicio al cliente.
Responder a solicitudes de cotización, dudas de órdenes y seguimiento de compras.
Enviar notificaciones operativas esenciales para el cumplimiento del servicio (como confirmaciones de registro o estatus de pedidos).
Comunicaciones comerciales: Si el usuario lo autoriza expresamente, podemos enviar boletines, promociones o información de nuevos productos. Si en cualquier momento deseas dejar de recibir estos correos promocionales, puedes solicitar la baja escribiendo directamente a nuestro correo de contacto: info@designlux.mx.
4. Compartir Información y Terceros Designlux no vende ni comercializa información personal de sus visitantes. Únicamente podemos compartir datos estrictamente necesarios con:
Proveedores de servicios o plataformas tecnológicas que apoyan la operación del sitio (como plataformas de hospedaje web, paqueterías o pasarelas de pago).
Autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal formal, o cuando sea estrictamente necesario para prevenir fraudes, daños o actividades ilícitas.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Conforme a la legislación aplicable, tienes derecho a Acceder a tus datos personales que poseemos, Rectificarlos en caso de ser inexactos, Cancelarlos cuando consideres que ya no se requieren para las finalidades cumplidas, u Oponerse a su tratamiento para fines específicos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud a nuestro correo de contacto: info@designlux.mx.
6. Protección de Datos y Menores
Seguridad: Mantenemos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
Menores de edad: Nuestro sitio está dirigido exclusivamente a mayores de edad. No recopilamos de manera intencional datos de menores. Si llegamos a detectar que hemos recibido información de un menor, dicha información será eliminada inmediatamente de nuestros registros.
7. Actualizaciones de la Política de Privacidad Podremos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios operativos, en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Las modificaciones se publicarán directamente en este sitio web indicando su vigencia.
